Política de Privacidade
Última atualização: 9 de setembro de 2026.
Esta Política de Privacidade explica como o Espaço Lilás Terapias Integrativas trata os dados pessoais de quem acessa nossas páginas, conversa com a equipe ou solicita uma avaliação.
1. Quem é responsável pelos dados
O responsável pelo tratamento é o Espaço Lilás Terapias Integrativas, com atendimento em São Paulo. Para assuntos de privacidade, fale pelo WhatsApp (11) 94474-5452.
2. Quais dados podemos tratar
Podemos receber seu nome, telefone, conteúdo das mensagens enviadas pelo WhatsApp, dados de agendamento e as informações que você decidir compartilhar durante o atendimento. Informações sobre saúde são dados sensíveis e recebem cuidado adicional.
Também podemos coletar dados técnicos de acesso, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, origem da visita e interações com os botões.
3. Para que usamos esses dados
- responder dúvidas e solicitações;
- agendar e prestar atendimento;
- entender o desempenho das páginas e melhorar a experiência;
- medir campanhas e evitar anúncios irrelevantes;
- cumprir obrigações legais, regulatórias e profissionais.
4. WhatsApp, cookies e ferramentas de medição
Ao clicar no WhatsApp, você passa a utilizar um serviço da Meta, sujeito aos termos e políticas dessa empresa. As páginas também podem utilizar Google Tag Manager e Google Analytics para medir visitas e interações. Essas ferramentas podem usar cookies ou identificadores semelhantes.
5. Com quem os dados podem ser compartilhados
Os dados podem ser compartilhados, quando necessário, com profissionais envolvidos no atendimento, serviços de hospedagem, tecnologia, mensuração e comunicação. O Espaço Lilás não vende dados pessoais.
6. Por quanto tempo os dados são mantidos
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atender às finalidades informadas, cumprir obrigações legais e profissionais e resguardar direitos. Quando deixam de ser necessários, podem ser eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, além de revogar consentimentos e exercer outros direitos previstos na LGPD.
8. Segurança e atualizações
Adotamos medidas administrativas e técnicas para reduzir riscos de acesso indevido, perda ou uso inadequado. Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A data no início indica a versão vigente.